Utvecklingsledare till Majorna, Familjebostäder i Göteborg

Arbetsuppgifter
För dig som söker ett meningsfullt arbete kan vi erbjuda en tjänst som utvecklingsledare med placering i distrikt Majorna.
Genom ytterligare en utvecklingsledare intensifierar och utvecklar vi arbetet med boinflytande för våra hyresgäster samt förbättrar hyresgästinformationen på lokal nivå.

Vi har en ökande trend när det gäller våra hyresgästers nöjdhet och vill fortsätta arbeta hårt för att förbättra vårt höga resultat ytterligare.
Som ett allmännyttigt bostadsföretag är inflytandefrågan för våra hyresgäster central och ett av våra viktigaste uppdrag från vår ägare. Även om våra hyresgäster inte äger sitt boende ska de ha ett stort inflytande över sin bostad och livsmiljö. Målsättningen är att du som utvecklingsledare tillsammans med kollegorna på distriktet arbetar för att uppnå detta samt förbättrade hyresgästbetyg.

Du kommer arbeta brett med många olika uppgifter där stort fokus ligger på dialog med hyresgäster. Tillsammans med kollegorna arbetar du med att lösa hyresgästärenden som rör boendefrågor. Det kan vara både i skriftlig kommunikation och i många fall hembesök hos våra hyresgäster.

Du kommer också att ansvara för planering och deltagande på samrådsmöten med lokala hyresgästföreningar vilket innebär administration, rapportering och uppföljning inom området. Det kan även vara uppdrag som rör uthyrning av lokaler och exempelvis att hjälpa till med hyresgästmöten inför nybyggnadsprojekt.

I stort är utvecklingsledarens uppdrag att skapa engagemang och forum för boinflytande samt planera och genomföra trygghetsskapande åtgärder i våra bostadsområden. Därför ingår också att planera aktiviteter och åtgärder som du och distriktets kollegor sedan genomför. Ibland kan dessa vara på kvällar och helger.

Vi mäter våra hyresgästers upplevelser och trivsel med hjälp av en hyresgästenkät. Som utvecklingsledare är ditt uppdrag att analysera distriktets resultat och ta fram förslag på utvecklings- och förbättringsåtgärder samt aktiviteter. Dessa diskuteras och beslutas sedan vid distriktets årliga verksamhetsplanering. Ansvaret för dig som utvecklingsledare är därefter att säkerställa genomförandet av dessa samt följa upp beslutade åtgärder och aktiviteter för att återrapportera status till distriktets chefer och medarbetare.

Som utvecklingsledare fungerar du som den sammanhållande länken mellan distriktet och centrala avdelningar i syfte att öka samspelet. Ex.vis samarbete med uthyrningen, kommunikation och fastighetsutveckling.

Kvalifikationer
Vi söker dig med relevant eftergymnasial utbildning där du förvärvat kunskaper inom till exempel fastighetsförvaltning eller fastighetsekonomi. Du har erfarenhet av att leda utvecklingsarbete i form av exempelvis projektledning eller arbetat med utvecklings- eller förändringsarbete.

En del av ditt arbete utgår ifrån hyresgästenkätens resultat. Därför behöver du ha kompetens och förmåga att bearbeta och analysera statistiskt material. För att kunna omsätta statistiken i praktiska aktiviteter behöver du dessutom vara kreativ med förmåga att tänka nytt och annorlunda. Det krävs ett stort engagemang i boinflytande samt servicefrågor för att uppnå målet att öka våra hyresgästers trivsel.

Du har erfarenhet av att hålla i möten som mötesordförande/facilitator. För att trivas i rollen måste du alltså känna dig tycka om och känna dig bekväm med att prata inför en grupp människor i varierande storlek och i olika sammanhang.

Körkort är ett krav, men du behöver inte ha egen bil eftersom vi har en bilpool som vi gärna ser att du använder.

Har du arbetat inom fastighetsbranschen och fastighetsförvaltning är det ett extra plus och i synnerhet om du har erfarenhet av och engagemang specifikt inom boinflytandefrågor.

Vi söker dig som har ett äkta socialt engagemang och tycker om att ha kontakt och dialog med människor. Du har ett stort intresse för kund- och servicefrågor och har du dessutom yrkeserfarenhet inom detta så är det meriterande. Med fördel kan du också ha erfarenhet inom en social yrkesroll som rustat dig med praktiska färdigheter i att möta människor i olika typer av livssituationer, till exempel personer som lever i social utsatthet.

Då arbetet innefattar kommunikativa arbetsuppgifter är det viktigt att du har mycket god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift. Självklart måste du ha ett ordningssinne och vara strukturerad för att lyckas i rollen då det handlar om att upprätta planer samt följa upp och säkerställa genomförandet av beslutade aktiviteter.

Du behöver vara öppen som person och bra på att skapa relationer och trivas med att representera bolaget och distriktet i olika sammanhang. Du kommer att hamna i situationer då du behöver vara lyhörd och ta hänsyn till vad andra tycker och tänker, samtidigt som du behöver ha förmåga att förhandla och övertyga. Detta kan vara både internt i vår organisation och externt gentemot våra hyresgäster.

Arbetet som utvecklingsledare är självständigt. Dock ser vi gärna att du utvecklar nära samarbete med övriga roller så som förvaltare, kommunikatör och områdeschefer, distriktschef med flera. Därför måste du besitta ett stort individuellt driv och målmedvetenhet samt ha stor förmåga till nätverkande och samarbete.

Ansökningsinformation
Sista ansökningsdatum: 2025-02-04
Referensnummer: C230103

Anställningsvillkor
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Tillträde: Enligt överenskommelse

Kontaktperson
Patrik Lundgren, Distriktschef Majorna/Kungsladugård , patrik.lundgren@familjebostader.se

Övrigt
Distrikt Majorna sträcker sig mellan Jungmansgatan i Linné till Sandarna och ner till älven vid Klippan och har ca 7 300 lägenheter fördelat på fyra områden. Tjänsten innebär att man är placerad och arbetar över hela distriktet i nära samarbete med distriktets övriga personal. Dessa är exempelvis miljövärdar, bovärdar, områdeschefer, kommunikatör, tekniska förvaltare, distriktschef m fl. Vi är ca 70 personer som arbetar på distriktet och under sommaren tillkommer säsongs- och sommaranställda.

I din roll kommer du att utgå från vårt kontor på Paternostergatan i Majorna tillsammans med ytterligare en utvecklingsledare, men det finns även möjlighet att använda kontor runt Mariaplan för möten och flexibla arbetsplatser. Du rapporterar till distriktschefen. Vi har förmånen att ha merparten av våra fastigheter inom en radie på några kilometer, vilket gör det lätt att ta sig runt, tills fots, med elcykel eller poolbil för att tex. besöka någon av de 45 lokala hyresgästföreningarna som finns på distriktet.

Familjebostäder finns i alla delar av Göteborg. Vi är stolta över de fastigheter vi har i uppdrag att förvalta. Med stort engagemang arbetar vi för att skapa trygga och trivsamma livsmiljöer. I våra tre distrikt tar vi hand om närmare 20 000 bostäder. Det är ett uppdrag som varje dag engagerar våra drygt 290 anställda på olika vis.

Det är viktigt för oss att våra hyresgäster trivs. Var och en ska kunna känna sig trygg och få den hjälp man behöver från oss. För att få veta vad våra hyresgäster tycker bjuder vi in till möten, gårdsträffar, öppet hus och ibland knackar vi dörr. Vi frågar också regelbundet våra hyresgäster hur de trivs och vad de tycker om sitt boende i en enkät. Svaren i enkäten ger oss god vägledning när vi planerar vårt arbete. Vi är mycket stolta över att de två senaste åren har resultatet visat att vi haft rekordnöjda hyresgäster som gett oss höga betyg i så gott som alla områden. Detta gör oss mycket glada men vi fortsätter att jobba för att våra hyresgäster ska trivas hos oss.

Som en del av urvalsprocessen kommer vi att använda oss av personlighetstester. Arbetsprov eller case kan också ingå som en del i urvalsprocessen. Vi kvalitetssäkrar rekryteringsprocessen och genomför en bakgrundskontroll på slutkandidat. Vi kan också komma att kontakta dig som kandidat efter avslutad rekryteringsprocess i syfte att utvärdera kandidatupplevelsen.

Familjebostäder är utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag flera år i rad! Hos oss är stämningen trivsam och ambitionen hög. Vår värdegrund är PEPS och det innebär att vi på jobbet är positiva, engagerade, pålitliga och samspelta. Vi erbjuder ett utmanande och ansvarsfullt arbete i ett expansivt företag som tillhör Sveriges största bostadskoncern.

Med fokus på att aktivt bidra till att Göteborg ska bli en jämlik och hållbar stad innebär det att du genom ditt jobb hos oss gör skillnad varje dag och därmed bidrar du till något som är viktigt på riktigt. Välkommen med din ansökan!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med säljare av rekryteringstjänster.

På Familjebostäder tar vi inte bara omsorgsfullt hand om våra drygt 20 000 bostäder. Vi erbjuder även ett bekvämt och bekymmersfritt boende med hög grad av service. Dessutom bidrar vårt arbete och olika satsningar till Göteborgs Stads utveckling. Vi söker därför dig som tycker om vårt uppdrag och vår vision; Vi skapar morgondagens hem – tryggt, trivsamt och klimatvänligt, tillsammans med göteborgarna.
Familjebostäder är en del av Framtidenkoncernen som ägs av Göteborgs Stad. Läs mer på www.familjebostader.se